福特汽车创始人老福特，曾留下一句臭名昭著，被批判为血汗资本家的话，“我明明只雇了一双手，怎么来了一个人？” 五一期间，百度公关副总裁——璩静，用短短几条极具争议的视频内容，成功霸榜各类热搜、热榜，让广大打工人感到极度不适。 比如： “我为什么要考虑员工家庭？我又不是她的婆婆。” “你可以不用承担重要的工作，但涨薪的时候就没有你什么事。” “我们的关系只是雇佣关系，我考虑的是他能不能及时给我交付结果。” 对此，有人戏称：“百度公关，亲手制造了百度的一场公关危机。” 无论如何解读她视频中的内容，仅从影响上来看，已经给百度造成了一场实质性的公关危机。 首先是市值被影响，在上过热搜后，5月7日，百度港股以108.3港元收盘，下跌2.17%，市值蒸发超60亿港币。 其次，是外界对于视频内容天辰注册的讨论，已经进一步上升至对百度价值观的讨论。 比如有网友指出，“璩静是百度公关副总，她天辰平台的一言一行，粉丝就会认为她代表了百度文化。这个时候她展示她作为高层的优越感，和她在职场上的不近人情，会让粉丝怎么看百度呢？” “公司一旦把员工当工具，员工也只会把公司当工具，不会真正为公司的发展着想。当一个企业把人物化为工具，追求利益最大化时，也不要指望员工对企业付出真情实感。” 多家媒体也纷纷下场开始批判这种不把员工当人的话，比如红星新闻给出了非常精辟的评论： “企业不能只想享受员工给予的利用价值，而不去承受员工产生的情绪负担。” 回到视频中，璩静以居高临下的态度来教训打工人，在社会劳资关系紧张的当下，可以说是踩了一个最大的雷。 去年至少有2例知名公关危机都犯了同样的错误。 比如，在去年董宇辉小作文事件中，东方小孙竟然直播摔手机，批评完小编，批宇辉，批完宇辉批观众，直接掉粉40万。 又比如，李佳琦在直播间让观众反思，“这么多年工资涨没涨，有没有认真工作”。 这俩者造成的影响有多严重，人所尽知。 而璩静作为公关一号位，她最大的工作目标，就应该让外界无法感受到公司有公关。她此次亲自出镜，各种出格的行为，又让网友们回忆起百度的“莆田系广告、魏则西事件”，百度成了一个在捞金和AI科技公司之间，两极反转的企业。

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